DPI 설정 문제

윈도우 11은 고해상도 화면(DPI 스케일링)에서 개선된 UI를 제공하지만, 프로그램이 이를 제대로 지원하지 못하면 글자 간격이나 레이아웃이 엉킬 수 있습니다.

해결 방법:

• 프로그램 실행 파일(.exe)의 속성에서 호환성 설정을 열어 "높은 DPI 설정 변경"을 클릭하고, "시스템(고급)" 옵션으로 변경.
• Windows 설정 > 디스플레이 > 스케일 및 레이아웃에서 DPI 배율(확대율)을 낮추거나 기본값(100%)으로 설정.

이 오류는 와이파이 환경에서 이용하시거나 VPN 또는 해외와 같이 인터넷 연결이 원할하지 않거나 간헐적 끊김이 발생하는 경우 업데이트파일이 제대로 다운로드 되지 않아 발생합니다.

해결 방법

* 인터넷 연결이 현재는 정상이라는 가정하에

첫번째 해결 방법

1. 바탕화면에서 사용하시는 프로그램의 실행 아이콘을 우클릭 > 파일 위치열기를 클릭합니다.

2. 폴더가 열리면 Autoupdate파일을 실행합니다.

3. 프로그램이 열리면 로그인합니다. 

두번째 해결 방법

1. http://macrogo.net/page_SHtS81 에 접속합니다.(막로고 홈페이지 로그인 하셔야 합니다.)

2. 사용하시는 프로그램의 업데이트파일을 바탕화면에 저장합니다.(설치파일이 아닙니다. 업데이트 파일입니다.)

3. 저장한 파일을 복사 또는 잘라내기 하신 후 해당 프로그램이 설치된 경로에 덮어씌웁니다.

프로그램이 설치된 경로 찾는 방법

1. 바탕화면에 프로그램 바로가기 아이콘이 있다면 오른쪽 클릭 > 파일 위치 열기 하시면 됩니다.

2. 바로가기 아이콘이 없다면

64비트 운영체제의 경우 기본경로

C:\Program Files (x86)\사용하는프로그램명\

32비트 운영체제의 경우 기본경로

C:\Program Files\사용하는프로그램명\

다른 경로에 설치하셨다면 직접 찾으셔야 합니다

만약 위 두가지 해결 방법으로 안되시는 경우 업무시간에 톡상담으로 대화바랍니다.

원인: 윈도우 10/11에서 기본 로케일이 영어로 설정되어 있어서 발생하는 문제입니다.

해결방법:

1. 제어판에서 "시간 및 지역" 카테고리의 "날짜 시간 숫자 형식 변경" 클릭

2. "국가 또는 지역" 윈도우에서, "관리자 옵션" 선택

3. "유니코드를 지원하지 않는 프로그램용 언어" 에서, "시스템 로캘 변경" 클릭하고,

   "한국어(대한민국)" 선택.

4. Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용을 "체크해제"

프로그램이 모두 종료된 상태에서 진행하셔야 합니다.

N카페일반글등록기, N카페상품글등록기V3의 경우

1. 기존 PC에서 바탕화면의 프로그램 실행파일 오른쪽 클릭 > 파일 위치 열기를 클릭해 설치폴더를 열어줍니다.

2. 폴더안의 DB폴더를 압축합니다.

3. 압축한 파일을 USB나 웹호스팅이나 메일 등 편하신 방법으로 새 PC로 옮깁니다.

4. 새 PC에서 해당 압축파일을 풀어줍니다.

5. 압축 푼 DB폴더를 새 PC의 프로그램이 설치된 폴더에 그대로 덮어씌웁니다.

6. 프로그램을 실행해 확인합니다.

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그외 다른 프로그램의 경우

작업하던 글에 이미지가 포함되어 있다면 이미지도 똑같은 경로로 옮겨야 합니다.

예를 들어 기존 PC의 C:\Users\keypa\Desktop\이미지\ <- 이 경로에 이미지가 모두 들어가 있었다고 하면 

새 PC에서도 C:\Users\keypa\Desktop\이미지\ <- 이 경로에 이미지를 넣어야 합니다. 그렇지 않으면 프로그램이 이미지를 찾지 못해 오류가 발생합니다.

1. 기존 PC에서 바탕화면의 프로그램 실행파일 오른쪽 클릭 > 파일 위치 열기를 클릭해 설치폴더를 열어줍니다.

2. 폴더안의 DB폴더를 압축합니다.

3. 사용하던 이미지들도 압축합니다.(이미지의 경로는 알아서 찾아야 함)

4. 압축한 파일을 USB나 웹호스팅이나 메일 등 편하신 방법으로 새 PC로 옮깁니다.

5. 새 PC에서 해당 압축파일을 풀어줍니다.

6. 압축 푼 DB폴더를 새 PC의 프로그램이 설치된 폴더에 그대로 덮어씌웁니다.

7. 압축 푼 이미지 파일을 이전 PC와 동일한 경로로 셋팅해줍니다. <- 이거 못하실 것 같으면 못 옮깁니다.

8. 프로그램을 실행해 확인합니다.

노드VPN, 익스프레스VPN과 같은 해외에서 서비스하는 VPN 업체를 이용하실 경우 막로고에서 이용중인 닷홈 또는 NHN 호스팅에 아이피가

차단되면 프로그램 이용이 불가능해질 수 있습니다. (VPN을 종료하거나 IP를 변경하시거나 홍콩,일본,싱가포르 등 다른 국가로

연결하시면 해결됩니다. 다만 한국의 IP로 반드시 하셔야 하는 경우에는 다른 방법이 없습니다.)

NHN호스팅에서 온 답변입니다.

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안녕하세요. NHN COMMERCE 입니다.

해당 아이피로 공격성 탐지가 지속적으로 발생되고 있어 해당 아이피 대역은 차단된 상태입니다.

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꼭 VPN 이용이 필요하시다면 국내에서 운영하는 VPN 업체의 유동IP를 이용하시는걸 권장합니다.

아이피 대역별 몇십~몇백개의 아이피를 제공해주므로 아이피 변경을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다.

막로고의 모든 프로그램은 Windows 운영체제에서 설치할 수 있으며 애플의 Mac 운영체제에는 설치할 수 없습니다.

다만 Mac에서 Windows를 사용할 수 있는 몇가지 방법이 있으며 https://raycat.net/4290 에 잘 설명되어 있는 것 같습니다. 

막로고에서 따로 도움을 드리진 않고 알아서 해결하셔야 하며 문제가 생기더라도 책임지지 않습니다.

비밀번호 찾는 방법은 2가지가 있습니다.

 비밀번호찾기 <- 링크에 들어가면 이메일 주소로 계정 찾기와 질문/답변으로 계정찾기가 나옵니다.

첫번째

이메일 주소로 계정 찾기에 가입할 때 입력했던 이메일을 넣고 id/pw 찾기를 하시면 메일로 로그인 계정과 임시비밀번호를 안내해줍니다.

이때 주의하실 점은 메일 내용 하단에 있는 링크를 클릭하셔야만 임시비번이 적용되니 반드시 링크를 클릭하셔야 합니다.

두번째

질문/답변으로 계정찾기에 정확한 정보를 입력하고 임시 비밀번호 발급 버튼을 클릭하면 바로 임시비번이 발급되어 안내됩니다.

따로 링크 클릭할 필요 없이 바로 임시비번으로 로그인하시면 됩니다.

두가지 방법을 모두 사용해보았으나 로그인을 하실 수 없는 경우 톡상담으로 문의를 주시기 바랍니다. 

구매한 이력이 있으신 경우 마지막으로 결제하신 날짜의 이체하신 정확한 시간을 알려주시면 비밀번호를 수정해드립니다.

방법1. 수정모드에서 드래그 복사하는 방법.

방법2. 그냥 글에서 드래그 복사하는 방법.

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N카페조회수는 작업할 카페에서 특정 게시판을 선택후 게시글을 추출하거나 직접 게시글의 url을 추가하는 방식으로 미리 설정해둔 게시글의 조회수만 올려줍니다.

N카페조회수오토는 작업할 카페를 선택하면 해당 카페에서 신규로 작성되는 게시글을 60초마다 자동으로 받아와 조회수 작업을 합니다. 무한으로 조회수를 올리지는 않고 프로그램 내에 설정해둔 목표조회수만큼 조회수가 올라가면 해당 게시글은 작업에서 제외됩니다.

N카페검색조회수는 카페 랭킹에 있는 검색조회수를 올려줍니다. 활동점수를 얻어 카페 랭킹을 올릴 때 이용합니다.

세 프로그램을 같은 PC에서 돌릴 수 있나요?

- 동시에 실행하실 경우 설정에 있는 딜레이를 조금이라도 넣어주시는게 좋습니다. 트래픽이 과도하게 발생하여 IP가 차단될 수 있습니다.(차단되면 약 1시간 동안 카페 접속 안됨)

크롬브라우저를 사용하는 밴드글등록기나 지식인체커v2같은 프로그램을 이용할 때 크롬창이 열리지 않거나 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

먼저 크롬이 설치되어 있는지를 확인합니다. 무조건 크롬이 설치되어 있어야 합니다. 

설치되어 있지 않다면 크롬다운로드에서 크롬을 먼저 설치하시기 바랍니다.

그리고 오랫동안 크롬 업데이트를 하지 않으신 경우 크롬의 버전이 109 이하 버전이라면 작동되지 않습니다.

무조건 최신 버전으로 설치해주시는게 좋습니다.

또한 프로그램을 통해 열린 크롬창은 반드시 1개여야 합니다. 밴드창열기 버튼을 여러번 눌러 크롬창이 1개 이상일 경우 동작되지 않습니다.

위 내용을 다 체크하셨음에도 창이 열리지 않는다면 설치된 크롬의 버전과 크롬드라이버의 버전이 일치하지 않아서 그런 경우가 대부분입니다.

일반적으로 프로그램을 재실행하면 크롬드라이버가 자동으로 업데이트가 되지만 간혹 되지 않는 PC는 직접 수동으로 업데이트를 해주셔야 합니다.

수동 업데이트시에는 반드시 크롬을 최신버전으로 업데이트한 상태에서 하셔야 합니다.

1. 프로그램이 실행되어 있다면 종료합니다.

2. 현재 크롬의 버전이 얼마인지 확인합니다.(아래 사진 참조)

Chrome 정보에 들어가면

버전이 나와있고 맨앞의 숫자만 기억하시면됩니다. 위 사진을 보자면 현재 버전은 120입니다.

3. 동일한 버전의 크롬드라이버 다운로드 합니다.

크롬드라이버 다운로드 사이트에 들어가 동일한 버전을 찾습니다.

마찬가지로 맨앞의 숫자만 보시면 됩니다. 

보통 Stable 이라고 되어 있는게 현재 최신버전의 권장 버전이라고 보시면 됩니다. 

이중에서 다운로드 받아야할 것은 chromedriver이고 사용하시는 pc의 운영체제에 따라 32비트면 win32, 64비트면 win64를 구분해서 우측에 있는 url주소를 복사하여 인터넷 주소창에 붙여넣고 엔터를 누르면 다운로드가 됩니다.

4. 다운받은 파일의 압축을 해제하면 chromedriver.exe파일이 있습니다. 해당 파일을 복사해서 사용하시는 프로그램이 설치된 경로에 덮어씌우시면 됩니다. 

덮어씌우실 때 주의할점 - 덮어씌울 때 이미 실행되고 있어 안된다고 나올 경우 작업관리자에서 chromedriver.exe가 실행된게 보이면 모두 종료하시고 다시 덮어씌우시거나 잘 모르시겠으면 재부팅 한번 하시고 하면 됩니다.

일반과 상품의 차이점

프로그램으로 작업할 수 있는 게시판의 종류입니다. 일반은 통합게시판에만 글작성이 가능하고 상품은 상품게시판에만 글작성이 됩니다.

게시판 구분방법

카페 게시판에서 글쓰기 버튼을 눌러 들어갔을때 위사진 처럼 나오면

N카페상품글등록기V3 

카페 게시판에서 글쓰기 버튼을 눌러 들어갔을때 위사진 처럼 나오면

N카페일반글등록기 

로그인이 안될때 체크 방법

1. 인터넷창을 열어 N사에 로그인을 합니다.

보안문자가 발생하는지 확인합니다. 만약 발생한다면 IP를 변경하거나 몇시간 기다려서 보안문자가 자동으로 해제될때까지 대기해야합니다.

<-로그인할때 좌측 이미지 같은게 나오면 안됩니다.

2. 인터넷창을 열어 N사에 로그인후 네이버ID>보안설정에 들어가 2단계 인증 해제, 해외 로그인 차단 해제, 로그인 알림 해제,로그인 전용 아이디 해제 후 프로그램에서 다시 테스트해봅니다. 보안설정 링크:https://nid.naver.com/user2/help/myInfoV2?m=viewSecurity&lang=ko_KR

3. 혹시 엑셀에 저장해둔 N사 계정을 복사해서 프로그램에 붙여넣기를 하셨다면 직접 타이핑해서 입력후 로그인해봅니다. 

4. vpn을 이용중이라면 vpn연결을 끄고 프로그램에서 테스트를 해봅니다. vpn이 무엇인지 모르시는 분은 사용안하고 있는 것이니 이 설명은 패스하세요.

위의 4가지를 모두 확인해보셨으나 아무런 문제가 없으신데 프로그램에서는 로그인이 안된다면 톡상담으로 대화주세요. 원격으로 확인해보겠습니다.

윈도우7 이상에서 방화벽 강화로 막로고에서 사용하는 자동업데이트파일과 일부 프로그램을 바이러스로 오진하여 다운로드가 되지 않거나

프로그램이 삭제되어 실행되지 않는 문제가 발생할 수 있으며 아래 설명대로 진행하시면 해결이 가능합니다.

마케팅 프로그램의 특성상 반복 행위,마우스,키보드제어 등 일반적인 프로그램에서는 포함되지 않은 기능이 있다보니 백신이나 디펜더에서는

바이러스 또는 악성 프로그램으로 오진을 할 수 있으나 실제 바이러스가 있는것은 아니니 안심하시기 바랍니다.

PC에 사용하는 백신이 따로 있는 경우(V3,알약,AVAST 등)

1. 사용하는 백신을 실행합니다.

2. 실시간 감시를 잠시 종료합니다.

3. 설정,환경설정 등 설정할 수 있는 페이지에 들어갑니다.

3. 예외 또는 제외 처리하는 페이지에 들어갑니다.

4. 프로그램이 설치된 폴더를 예외,제외 처리합니다.

5. 프로그램 설치폴더에 들어가 Autoupdate.exe 파일을 실행합니다.

6. 백신의 실시간감시를 다시 실행합니다. 

7. 프로그램을 이용하시면 됩니다.

따로 설치된 백신이 없고 윈도우 디펜더만 이용하는 경우

1. 컴퓨터 바탕화면 좌측 하단 시작표시줄 검색창에 바이러스를 검색하여 바이러스 및 위협방지에 들어갑니다.

2. 바이러스 및 위협 방지 설정에 들어갑니다.

3. 아래로 좀더 내려가 제외밑에 있는 제외 추가 또는 제거에 들어갑니다.

4. 제외 사항 추가를 클릭해 프로그램이 설치된 폴더를 제외 처리합니다.

5. 막로고 홈페이지 프로그램 다운로드 페이지에서 사용하시는 프로그램의 실행파일만 다운로드 받습니다.

6. 프로그램 설치폴더에 다운받은 실행파일을 넣습니다.

7. 윈도우디펜더의 실시간감시를 다시 실행합니다. 

8. 프로그램을 실행해봅니다.

위 설명대로 하실 수 있다면 진행해보시고 어려우시다면 업무시간중 대화주시면 원격으로 셋팅해드리겠습니다.

거의 90% 이상 알약과 Reason Cybersecurity(RAV Endpoint Protection)에서 주로 발생하여 따로 아래 설명합니다.

Reason Cybersecurity(RAV Endpoint Protection)의 경우

이 백신은 직접 설치한 경우가 없고 다른 프로그램 설치하다가 딸려서 같이 설치된 경우가 100%입니다. 그냥 제어판에서 삭제바랍니다.

RAV로 시작하는 프로그램 삭제하면 됩니다. 

알약의 경우

1. 알약을 실행하고 우측 상단의 환경설정에 들어갑니다.

2. 좌측 탐지제외 메뉴를 클릭합니다.

3. 탐지 제외 설정에서 추가 버튼을 누르고 제외 방법은 파일 > 경로로 설정합니다.

4. 찾아보기 버튼을 클릭하시고 감지되는 프로그램의 설치폴더를 설정해줍니다.

일반적인 설치 경로는 

64비트 운영체제의 경우 기본경로

C:\Program Files (x86)\사용하는프로그램명\

32비트 운영체제의 경우 기본경로

C:\Program Files\사용하는프로그램명\

다른 경로에 설치하셨다면 직접 찾으셔야 합니다

5. 확인을 누르고 프로그램을 실행해봅니다. 만약 마찬가지로 실행이 안된다면 프로그램 실행파일이 알약에 의해 완전 삭제된 것이므로 프로그램 재설치가 필요합니다.

구매신청글을 작성하실때 

현금영수증/세금계산서발행(선택사항)을 세금계산서로 선택하시고

신원확인방법에 사업자번호를 적습니다.

세금계산서필수입력정보에 사업장상호와 대표자명을 적어 신청글을 올립니다.

이 3가지를 정확히 다 적으셔야 세금계산서가 발행되며 하나라도 빠진 정보가 있을 경우 발행되지 않습니다.

깜빡하고 신청을 안하신 경우 막로고에서는 모든 결제건에 대해 현금영수증 자진 발급 처리를 하고 있으므로 톡상담으로 문의주시면

현금영수증 승인번호를 안내드립니다. 안내 받은 정보로 홈텍스에서 조회/발급 > 현금영수증 수정 > 자진발급분 사업자 또는 소비자 등록을 하시기 바랍니다.

프로그램 설치시 위와 같은 화면이 나오신다면 추가 정보를 클릭하시고 실행하시면 됩니다.